Faire ses courses chez Colruyt Collect and Go

Choisir un drive

Collect&Go est le service drive de l’enseigne Colruyt. Dès l’arrivée sur le site, vous serez amené à choisir le drive le plus proche de chez vous parmi une soixantaine de magasins. La sélection est facilitée par une liste de drives triés par département. Une fois, le magasin Colruyt sélectionné, vous accédez au catalogue.

Faire sa liste de courses

Pour remplir votre panier, vous pouvez vous promenez dans les rayons virtuels accessibles via une liste déroulante sur la gauche de votre écran. Vous y retrouver toutes les catégories de votre magasin : produits frais, surgelés, épicerie (salée et sucrée), alcools, bébé, entretien, etc… Certains rayons thématiques apparaissent au fil des mois, par exemple le rayon « Chocolats de Noël » à l’approche des fêtes.
Si vous n’arrivez pas à trouver un produit, ou si vous voulez gagner du temps, utilisez facilement le moteur de recherche. Des filtres spécifiques vous permettent également d’affiner votre recherche : les produits bio, les promotions, les nouveautés ou encore les produits porteurs d’avantages fidélité.
Une des spécificités du site de drive Colruyt est les listes thématiques. Vous pouvez bien sûr enregistrer vos propres listes de courses pour les réutiliser facilement, mais l’enseigne vous propose également des listes thématiques par période. A Noël, vous pouvez ainsi retrouver facilement le foie gras, le saumon ou encore les buches glacées.
Afin d’ajouter des produits dans votre panier, le site vous demandera de créer un compte. Vous pouvez ignorer cette étape, mais elle sera indispensable pour passer commande. En vous identifiant, vous bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, comme celle des listes de courses.

Finaliser sa commande

Une fois votre panier rempli, vous pouvez vérifier qu’il ne vous manque rien en cliquant sur « Voir mon chariot », vous avez alors accès à un récapitulatif des produits, prix et promotions. Vous retrouvez aussi l’information de jour et horaire de retrait que vous avez indiqué au début.

Le choix du retrait de votre commande est très flexible puisque le service est ouvert toute la semaine (sauf le dimanche) et que vous choisissez entre un retrait le matin (10h à 12h30) ou l’après-midi (16h à 19h15). Vous pouvez donc passer quand vous voulez dans ces horaires !
Vous êtes amené à confirmer votre « réservation » en un seul clic. Autant dire qu’il s’agit du tunnel de commande le plus simple. A noter que le service collect and go de Colruyt n’est pas gratuit, prenez donc en compte des frais de préparation de 5€. Ces frais sont offerts si votre panier est supérieur à 100€. Vous ajouterez également une consigne de 5€ par bac, cette consigne est restituée à la remise du bac, donc pour une utilisation régulière, vous ne la paierez que la première fois.

Pour récupérer vos courses, il ne vous reste qu’à vous rendre au magasin dans la plage horaire choisie. Là, vos courses vous attendent (dans des zones qui respectent les températures de stockage). Vous devez vous rendre à une caisse spéciale « Collect and Go » pour régler votre commande et récupérer vos bacs de courses.

Le site internet Colruyt Collect and Go

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Les avantages Colruyt Collect and Go

Les engagements Colruyt Collect and Go

Pour la prochaine fois ?

Une fois votre première commande au drive Colruyt effectuée, les choses vont être beaucoup plus simples ! Plus besoin de recréer un compte, plus besoin de refaire sa liste de zéro, toutes les informations sont mémorisées dans votre compte pour vous permettre de gagner du temps. Ainsi vous pouvez réutiliser une liste ou une commande précédente et faire vos courses en un temps record !